游樂(lè)設(shè)備在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中中,難免會(huì)遇到一些很難解決的事情,那就游樂(lè)設(shè)備故障,那么工作人員遇到這種事情,該如何解決呢?有沒(méi)有什么游樂(lè)設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,這是游樂(lè)設(shè)備必備的嗎,
在全國(guó)各地的大小游樂(lè)場(chǎng)都能看到它的身影,是一款深受家長(zhǎng)兒童喜愛(ài)的游樂(lè)設(shè)備。人性化的設(shè)計(jì),讓這款游樂(lè)設(shè)備從上市以來(lái)就深受大眾追捧,是公園必不可少的大型游樂(lè)設(shè)備。在炎熱的夏季給顧客們帶來(lái)絲絲清涼,是孩子們的好去處,孩子們?cè)僖膊挥脨炘诳照{(diào)房里,可以逛逛公園,親近大自然。總之,是您避暑的不錯(cuò)選擇。
1、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,突然停電 處理措施:在運(yùn)營(yíng)中,突然停電,工作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),注 視游客動(dòng)態(tài),安撫游客,讓其不要驚慌,待設(shè)備停穩(wěn)后,對(duì)游客做好 解釋工作,引導(dǎo)游客離場(chǎng),待恢復(fù)供電后,重新試車(chē) 2 次,確定設(shè)備正常后,方可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。
2、在運(yùn)營(yíng)中,個(gè)別游客感到不適,驚慌 處理措施:在運(yùn)營(yíng)中,個(gè)別游客感到不適、驚慌,工作人員要及時(shí)按 “急停”鍵,并安慰游客,待機(jī)停穩(wěn)后,工作人員應(yīng)迅速幫游客解開(kāi) 安全帶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),如有必要,送醫(yī)務(wù)室,并檢查其它游客情況,若一 切正常,才能重新開(kāi)機(jī)。
3、在運(yùn)營(yíng)中,游客出現(xiàn)不按安全規(guī)定的行為 處理措施:在運(yùn)營(yíng)中,出現(xiàn)不按安全規(guī)定的行為,工作人員應(yīng)立即向 其勸說(shuō)、制止,如無(wú)效應(yīng)立即按急停,待船停穩(wěn)后,對(duì)違反安全規(guī)定 的游客要禮貌、耐心的進(jìn)行教育,指出危險(xiǎn)性所在,待其接受后才能 再次參加游樂(lè)。
4、在運(yùn)營(yíng)中,天氣突然變化 處理措施:在運(yùn)營(yíng)中,突然下大雨,工作人員對(duì)游客做好解釋?zhuān)龣C(jī)停穩(wěn)后,引導(dǎo)游客到安全地方躲雨,待天氣好轉(zhuǎn)后,繼續(xù)營(yíng)業(yè)。
5、游客不符合《游樂(lè)設(shè)備游客須知》規(guī)定,而要求乘坐的游客 處理措施:對(duì)不符合《游客須知》規(guī)定的游客,工作人員應(yīng)站在游客 的角度上耐心解釋?zhuān)f(shuō)明原因并指出危險(xiǎn)的所在,假若游客仍堅(jiān)持要玩,作為工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則,婉言謝絕,并介紹游客到適合項(xiàng)目去 玩,若還不能解釋或影響正常營(yíng)業(yè),應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告,絕對(duì)禁止與游客爭(zhēng)吵。